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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Wie beeinflussen persönliche Präferenzen, Produktbewertungen und Markenimage die Kaufentscheidung von Verbrauchern in verschiedenen Branchen?
Persönliche Präferenzen spielen eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung, da Verbraucher Produkte bevorzugen, die ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Produktbewertungen können das Vertrauen der Verbraucher in ein Produkt stärken oder schwächen, da sie die Qualität und Leistung des Produkts widerspiegeln. Das Markenimage kann auch die Kaufentscheidung beeinflussen, da Verbraucher oft zu Marken tendieren, die sie mit positiven Assoziationen verbinden und denen sie vertrauen. In verschiedenen Branchen können diese Faktoren unterschiedlich stark wirken, je nachdem, wie wichtig persönliche Präferenzen, Produktbewertungen und Markenimage für die Verbraucher in dieser Branche sind.
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Wie beeinflussen persönliche Präferenzen, Produktbewertungen und Markenimage die Kaufentscheidung von Verbrauchern in verschiedenen Branchen?
Persönliche Präferenzen spielen eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung von Verbrauchern, da sie ihre individuellen Vorlieben und Bedürfnisse berücksichtigen. Produktbewertungen können das Vertrauen der Verbraucher in ein Produkt stärken oder schwächen, da sie die Erfahrungen anderer Käufer widerspiegeln. Das Markenimage kann die Kaufentscheidung beeinflussen, da Verbraucher oft zu Marken tendieren, die sie mit positiven Assoziationen verbinden. In einigen Branchen, wie z.B. der Modebranche, kann das Markenimage eine größere Rolle spielen, während in anderen Branchen, wie z.B. der Lebensmittelbranche, Produktbewertungen und persönliche Präferenzen möglicherweise wichtiger sind.
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Wie beeinflussen persönliche Präferenzen, Markenimage und Produktbewertungen die Kaufentscheidung von Verbrauchern in verschiedenen Branchen?
Persönliche Präferenzen spielen eine wichtige Rolle bei der Kaufentscheidung, da Verbraucher Produkte bevorzugen, die ihren individuellen Bedürfnissen und Vorlieben entsprechen. Das Markenimage kann das Vertrauen der Verbraucher in ein Produkt stärken oder schwächen, da eine positive Wahrnehmung der Marke die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Verbraucher das Produkt kaufen. Produktbewertungen haben einen starken Einfluss auf die Kaufentscheidung, da Verbraucher die Meinungen anderer Kunden als wichtige Informationsquelle nutzen, um die Qualität und Leistung eines Produkts zu bewerten. In verschiedenen Branchen können diese Faktoren unterschiedlich gewichtet werden, je nachdem, wie wichtig beispielsweise Qualität, Preis oder Innovation für die Verbraucher in dieser Branche sind.
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Wie kann man beim Online-Shopping Versandkosten sparen?
1. Nutze Angebote von Online-Shops, die kostenlose oder reduzierte Versandkosten anbieten. 2. Sammle mehrere Artikel in einem Warenkorb, um die Versandkosten zu minimieren. 3. Suche nach Gutscheincodes oder Aktionen, die kostenlose Lieferung ermöglichen.
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Was sind einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping?
Einige gängige Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Kreditkarten werden am häufigsten verwendet, da sie schnell und einfach sind. PayPal bietet eine sichere Möglichkeit, online zu bezahlen, während Überweisungen direkt vom Bankkonto des Kunden abgebucht werden.
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Was sind die gängigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping?
Die gängigsten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping sind Kreditkarte, PayPal und Überweisung. Einige Online-Shops bieten auch die Möglichkeit der Zahlung per Rechnung oder Lastschrift an. Es gibt auch neue Zahlungsmethoden wie Apple Pay oder Google Pay, die immer beliebter werden.
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Welche Zahlungsmethoden bieten ausreichende Sicherheit beim Online-Shopping?
Zu den sichersten Zahlungsmethoden beim Online-Shopping gehören Kreditkarten, PayPal und Zahlung per Rechnung. Diese bieten Schutz vor Betrug und ermöglichen im Falle von Problemen eine einfache Rückabwicklung der Zahlung. Es ist ratsam, auf unsichere Zahlungsmethoden wie Bargeldtransfer oder Vorauszahlung zu verzichten.
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Wie kann man sein persönliches Markenimage verbessern und effektiv online präsentieren?
1. Durch eine klare Positionierung und Definition der eigenen Marke kann man sein persönliches Markenimage verbessern. 2. Durch regelmäßige und konsistente Präsenz in den sozialen Medien sowie auf der eigenen Webseite kann man seine Marke effektiv online präsentieren. 3. Durch die Nutzung von professionellem Content, ansprechendem Design und positivem Kundenfeedback kann man das Markenimage weiter stärken.
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