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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
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Shopping-Tasche (Stoff 100% Canvas (wasserabweisend) + Kunstleder Applikationen) - Ein hervorragender Begleiter um die Einkäufe zu verstauen. Die große Tasche ist aber nicht nur zum shoppen perfekt geeignet, sondern eignet sich auch für Besuche am See, oder um die nötigen Utensilien für ein Woc...
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Bis wohin liefert Mömax bei Onlinebestellungen?
Mömax liefert Onlinebestellungen innerhalb Deutschlands. Es ist jedoch möglich, dass bestimmte Regionen oder abgelegene Gebiete von der Lieferung ausgeschlossen sind. Es empfiehlt sich, die genauen Lieferbedingungen auf der Mömax-Website zu überprüfen oder den Kundenservice zu kontaktieren, um sicherzustellen, dass die gewünschte Lieferadresse abgedeckt ist.
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Wie kann man die Sicherheit bei Onlinebestellungen gewährleisten und welche Zahlungsmethoden sind am sichersten?
1. Verwenden Sie sichere und vertrauenswürdige Online-Shops mit SSL-Verschlüsselung. 2. Nutzen Sie Zahlungsmethoden wie PayPal, Kreditkarte oder Rechnung, die Käuferschutz bieten. 3. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge und achten Sie auf verdächtige Transaktionen.
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Wie hoch ist die Versandkostenpauschale für Onlinebestellungen?
Die Höhe der Versandkostenpauschale für Onlinebestellungen variiert je nach Anbieter und Land. In der Regel liegt sie jedoch zwischen 3 und 10 Euro. Es ist ratsam, die Versandkosten vor dem Abschluss einer Bestellung zu überprüfen, da sie von verschiedenen Faktoren wie dem Gewicht der Artikel und dem Lieferort abhängen können.
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Wie kann dieses Adressenformat für Onlinebestellungen verkürzt werden?
Um das Adressenformat für Onlinebestellungen zu verkürzen, könnten Abkürzungen für Straßen- und Ortsnamen verwendet werden. Zudem könnte auf zusätzliche Informationen wie Stockwerk oder Türnummer verzichtet werden, sofern diese nicht zwingend erforderlich sind. Eine weitere Möglichkeit wäre die Verwendung von Feldern oder Dropdown-Menüs, um die Eingabe der Adresse zu vereinfachen und zu standardisieren.
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Wie funktionieren Onlinebestellungen mit einem Jugendkonto bei der Sparkasse?
Bei der Sparkasse können Jugendliche ab einem bestimmten Alter ein Jugendkonto eröffnen. Mit diesem Konto können sie auch Onlinebestellungen tätigen. Dafür ist in der Regel eine Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erforderlich. Die Jugendlichen erhalten eine eigene Bankkarte, mit der sie online bezahlen können. Die Eltern haben oft die Möglichkeit, die Ausgaben der Jugendlichen zu überwachen und Limits festzulegen.
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Wie kann man sicherstellen, dass persönliche Daten bei Onlinebestellungen geschützt sind?
1. Verwenden Sie sichere Zahlungsmethoden wie PayPal oder Kreditkarten mit Sicherheitsfunktionen. 2. Überprüfen Sie die SSL-Verschlüsselung auf der Website, um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind. 3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten nur auf vertrauenswürdigen Websites ein und aktualisieren Sie regelmäßig Ihre Passwörter.
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Wie kann man sicherstellen, dass Onlinebestellungen korrekt und zuverlässig bearbeitet werden?
Durch regelmäßige Schulungen und Trainings des Personals, um sicherzustellen, dass sie mit den Prozessen vertraut sind. Implementierung eines zuverlässigen Bestellsystems mit klaren Richtlinien und Kontrollmechanismen. Regelmäßige Überprüfung und Verbesserung der Abläufe basierend auf Feedback und Analysen.
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Wie kann man sicherstellen, dass Onlinebestellungen zuverlässig und pünktlich geliefert werden?
1. Auswahl eines vertrauenswürdigen und zuverlässigen Lieferdienstes mit guten Bewertungen. 2. Überprüfung der Lieferzeiten und -bedingungen vor der Bestellung. 3. Verfolgung der Lieferung in Echtzeit und rechtzeitige Kommunikation mit dem Lieferdienst bei Problemen.
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